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闲鱼卖家怎么有效拒绝退款,闲鱼拒绝买家退款的技巧方法

文章作者:网友投稿 发布时间:2019-06-20 13:52:58 来源:网络

闲鱼有时会遇到买家要求退货退款的情况,退货率高的话还会影响店铺评分,那么闲鱼该如何有效拒绝买家退款呢,感兴趣的朋友们不妨来了解下吧!

闲鱼有时会遇到买家要求退货退款的情况,退货率高的话还会影响店铺评分,那么闲鱼该如何有效拒绝买家退款呢,感兴趣的朋友们不妨来了解下吧!



闲鱼客服介入会影响信誉吗

当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是,一旦退货率高了的话,店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。


闲鱼卖家拒绝退款有技巧吗

应对方法:因为闲鱼的规则是“买家申请退货后卖家拒绝且时间大于15天,买方可发起淘宝小二介入”,卖家是没法让小二介入的,而买家因为诈骗所以也不会申请介入。所以被骗的卖家只能等买家申请退款(点拒绝)三次后(耗时最少一个月),买家第四次申请退款(或退货)时点拒绝并联系淘宝小二强制介入,期间一定要收集证据,发货的时候一定要保留证据,最好录视频,保价,事前要明确责任,描述清楚。


根本防范:面交,不接受外地;


异地交易前,看芝麻信用、看评价、看实人认证,自行判断,那种没认证、没芝麻信用的账号交易风险很高,很大概率是骗子。


联系客服方法是:电话0571-88157858(接入人工比较麻烦…) 或者闲鱼客户端在线客服输入“召唤人工小蜜”。


好了,以上就是闲鱼客服介入是否会影响信誉以及有效拒绝买家退款的技巧介绍,希望能对大家有帮助哦!


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